機種名　DELL　Vostro1500

依頼内容　OutlookExpressでメールが受信できない。その他アプリが異常終了する。

作業内容　ハードディスクへ交換

OutlookExpressでメールが受信できない。その他アプリが異常終了するとの依頼です。

裏面ネジを2本外すとハードディスクにアクセスできます。

外したハードディスクをCrystalDiskInfoにかけてみると代替処理済みセクタ数が注意となってます。

新しいハードディスクにコピーします　
左：新ハードディスク　Hitachi　HTS725025A9A364　250GB　7200rpm　右：旧ハードディスク　富士通　MHY2160BH　160GB　5400rpm

コピー後処理
・ハードディスク論理チェック
・ウイルスチェック
・WindowsUpdate
・デフラグ

全ての動作がキビキビして快適です(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26,250円（税込み・ハードディスク込み）

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　Buffalo　WZR2-G300N　Apple　iPhone4

依頼内容　iPhone4でネット接続できない。iPhone3Gでは接続できる。

原因　WZR2-G300N　ファームウェアアップデートにて解決

WZR2-G300Nを無線LANアクセスポイントにして、iPhone4でネットに接続できないとの依頼。

お客様はiPhone3Gを使用中でiPhone4を追加したところ接続できなかった。

早速私物のiPhone4で無線LAN設定を試みる。
暗号化のやり取りは完了しているようだが、DHCPでIPアドレスを受け取っていない。

2台とも同じ症状のため、WZR2-G300Nが怪しい。

早速buffaloから新しいファームウェアをダウンロード&アップデート。
ファームウェアバージョンが1.51→1.55に。

再びiPhone4にて接続を確認。今度はIPアドレスを取得しており問題なくネットに接続できました。

機種名　TOSHIBA Dynabook Satelite J11 240C/4

依頼内容　Windowsが起動できない

作業内容　ハードディスクへ交換・レジストリファイル復旧

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした :
WINDOWSSYSTEM32CONFIGSYSTEM

とのメッセージが出て起動しないとの依頼です。

早速分解。ネジ一本でハードディスクにアクセスできるので非常に楽です。

外したハードディスクをCrystalDiskInfoにかけてみると代替処理済みセクタ数が異常です。

新しいハードディスクにコピーします　左：新ハードディスク　Western Digital　WD800BEVE　80GB　右：旧ハードディスク　TOSHIBA　MK3021GAS　30GB

コピー後処理
・ハードディスク論理チェック
・ウイルスチェック
・レジストリ復旧
・デフラグ

はれてWindowsXPが起動しました(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26,250円（税込み・ハードディスク込み）

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　SONY VAIO VGC-LV50DB

依頼内容　起動がとても遅い。

作業内容　ウイルス駆除。高速ハードディスクへ交換。

VGC-LV50DB裏面。すでに増設ハードディスク用蓋および台は外してあります。

その後BCASカードを外し、裏面の全てのネジを外すとカバーが外れます。

ここまでくれば残り4箇所のネジを外せばハードディスクが取り出せます。

左：新ハードディスク　日立　HDS721050CLA362　500GB　右：旧ハードディスク　Seagate　Barracuda 7200.10 ST3320820AS　320GB

HDTuneにて転送速度チェック

Seagate　平均転送速度　6５.7MB/s

日立　平均転送速度　104.3MB/s　約1.6倍の転送速度

ウイルスチェックすると4つのファイルが感染しておりました。

その後取り出した旧ハードディスク内容を新ハードディスクにコピー。

かなり容量アップ＆世代が新しくなり、起動速度もかなり改善しました(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　31,500円（税込み・ハードディスク込み）

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機種名　Fujitsu FMV DESKPOWER CE/A509

依頼内容　Windows　起動せず

原因　ハードディスク損傷

パソコンが突然起動しなくなったとの依頼です。

まずPCからハードディスクを取り出し、CrystalDiskInfoにてハードディスク状況をチェック。

代替処理済のセクタ数
セクタ代替処理発生回数
代替処理保留中のセクタ数
に注意が発生。

これだけ問題が多いと内部のデータが心配ですので、早速ハードディスクデュプリケイトを行います。

左：新ドライブ　日立　HDS721050CLA362　500GB　右：故障ドライブ　Seagate　Barracuda 7200.10 ST3500830AS 500GB
手にとってみるとかなり重量が違います。

ハードディスクを丸々コピー後、ウイルスチェックおよびMBR修復にて起動を確認。

料金
・ハードディスク交換　２６，２５０円（税込み）
※ディスククローン・動作チェック込み

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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2010年8月1３日（金）　~　2010年8月16日（月）まで夏期休暇となります。

休み明けにお問い合わせください。

子供用にPCを設定して欲しい。インターネットの有害サイトをブロック

YAHOO!あんしんネットとZEROの相性が悪い！

というよりウイルスセキュリティZEROの市販ソフトとしてのクオリティが低いのが問題。

YAHOO!あんしんネットインストール後、あんしんネットコンソールからYAHOO!IDでログインできず(ーー;)

ウイルスセキュリティZEROのファイアーウオールを止めるとログインできます。
早速ファイアーウオール設定するもやっぱりログインできず。

YAHOO!あんしんネットのヘルプを見ると

ウイルスセキュリティZEROアンインストール　→　YAHOO!あんしんネットインストール　→　ウイルスセキュリティZEROインストール

一度ウイルスセキュリティZEROを消さないと進みません(−−〆)

安いので購入される方が多いのですが、このソフトの品質どうにかならないかな〜

機種名　SONY VAIO PCV-RZ55

依頼内容　写真データの損失。データ復旧

原因　ハードディスク損傷

PCV-RZ55に保存していた写真データ（フォルダ）が見えなくなったとの依頼です。

まずPCからハードディスクを取り出し、CrystalDiskInfoにてハードディスク状況をチェック。

代替処理保留中のセクタ数に注意が発生。

というわけでハードディスクデュプリケイトを行います。

左：新ドライブ　日立　HDS721050CLA362　500GB　＋　S-ATA/IDE変換アダプタ　　　右：故障ドライブ　WestanDegital　WD1600　160GB

ハードディスクを丸々コピー後、写真データ復旧作業を行いました。

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機種名　富士通　FMV-BIBLO　NF/A55D　（ FMVNFA55D）

依頼内容　DVDおよびCDを入れても反応しない。DVDドライブがマイコンピュータから見えない。

原因　DVDドライブ故障

久々の更新になります(^_^;)

早速故障DVDドライブを外します。

左：新ドライブ　ソニーオプティアーク　AD7590A　　　右：故障ドライブ　TEAC　DV-W28E-RF2

フロントベゼル形状（ツメ位置）が同じためノートPCへ装着しても違和感ありません。

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依頼内容　介護保険請求ソフト　ニップクケアサービス　楽すけ　を3台でデータ共有したい

現状
・3台のPCにサーバー版インストール済み
　※各PCのデータがバラバラで使いにくい
・LANネットワーク構築済み
・WindowsXP　Professional
・ウイルスバスターインストール済み

作業
まずクライアント版の申し込みをFAXで行います。
ニップクケアサービスへ入金後、クライアント版CDとマニュアルが郵送されてきます。

クライアント版入手後、一番入力データの多いPCをサーバーとします。
※残り２台のデータは重複回避のため手作業で入力しなおします。

３台のネットワークグループ名は「MSHOME」既に統一されておりましたが、サーバーのコンピューター名がわかりにくいため「raku-server」に変更。
※後ほどコンピューター名を手入力するためわかりやすい名前がお薦めです。

次にマニュアルに従い２個のフォルダーを共有状態にします。
この際クライアントとなるPCからフルアクセスできるように設定。
※ウイルスバスターのファイアーウォール設定も調整します。

そしてクライアントPCに楽すけ　クライアント版をインストールします。

初めてクライアント版を起動すると接続するサーバーを聞いてきますので、先ほど決めたサーバー名「raku-server」とサーバーの説明を入力して進めます。

後は今までと同じように楽すけが使えるようになります。
※データーはサーバーに集まるのでバックアップは別メディア（ポータブルハードディスク等）にしっかり取りましょう。
※既にサーバー版がインストールされているPCにクライアント版をインストールすると起動時に、サーバー　・　クライアント　の選択画面が表示されます。
　サーバーを選ぶと今までこのPCに入力したデータが表示されます。
※サーバー・クライアントの楽すけソフトバージョンを統一しましょう。既に入っているサーバー版と送られてくるクライアント版のバージョンが異なる場合があります。

機種名　NEC　Lavie　LL550/3（PC-LL5503D）

依頼内容　ハードディスク容量アップ　８０GB 　→　250GB。システム及びデータの移行。

バッテリーとACアダプタを抜き、本体裏のねじを5本外します。

赤丸付近の側面の穴に細い棒を差し込み、スイッチパネルを左にずらし外します。
キーボードをずらし、パームレスト部分を外します。

パームレストをずらし赤丸の３個のねじを外し、ケーブルを外せばハードディスクが取り出せます。
新ハードディスク　WestanDigital　250GB 　WD2500BEVE

旧ハードディスク　Fujitsu　30GB　MHN2300AT

取り出した旧ハードディスク内容を新ハードディスクにコピー。

かなり容量アップ＆世代が新しくなり、起動速度もかなり改善しました(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　30,450円（税込み・ハードディスク込み）

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依頼内容　既存録画サーバーリプレース

仕様
・24時間稼動
・アナログ　４CH　BNC端子
・要RS232C端子　カメラコントロール用

OS:WindowsXP　Home
電源：ニプロン　370W　PCSE-370P-X2S
マザーボード：INTEL　Atom 330　D945GCLF2
メモリ：DDR2　1GB
ストレージ：OS及びアプリケーション用　SSD　40GB　INTEL　X25-V　SSDSA2MP040G2R5
　　　　　　データ保存用　ハードディスク　500GB　SAMSUNG　HD502HJ
ケースファン：Owltech/三洋電気　SF12-S4
ファンフィルター：サンワサプライ　TK-F120R
　　　　　　　　：ainex　CFA-90A-BK
ファンブースター：ainex　FB-12
電源変換ケーブル：サンワサプライ　20Pin　→　24Pin変換　TK-PW83
ビデオキャプチャーカード：アナログ４CH　GeoVision GV-600

録画サーバー。ケースはNECの物を再利用。

録画サーバー背面。ビデオキャプチャーカード　GV-600（BNC　４CH）。
録画ソフト付き。

Nipron電源。安定性＆耐久性がウリ。AC90V〜132V対応（低電圧側にも強い）。
電源側の端子が20Pin、マザーボード側が24PinのためTK-PW83にて変換。
※予算があれば電源eNSP3-450P-S20-H0V　+　ケーブル　WHS2828　＋　ニッケル水素電池パック　BS10A-H24/2.0Lがお薦めです。

ケース外側側面エア取り入れ口。ファンフィルター　TK-F120R。

ケース内側側面エア取り入れ口。ケースファン　SF12-S4　+　ファンブースター　FB-12。
標準のチップセットファンを取り外したため、CPU温度が54度まで上昇（室温25度）。
エアの流れを整えるためファンブースターを追加（CPU温度が４４度まで低下）。
※SppedFanにてCPU温度測定。

マザーボード　D945GCLF2　と　ビデオキャプチャーカード　GV-600（画像下）。
チップセットファン（PLA04010S12M-1）除去＆ヒートシンク交換。
※チップセットファン除去は静音目的ではなく耐久性向上のためです。

ケース内部全景。
光学ドライブは稼動中不必要なためケーブルを外しておきます。
マザーボードがMini ITXサイズのためかなり隙間があります。
※Intel　D510MOマザーボードの方が熱管理＆電気消費的に楽ですが、IDEポートが一つ減らされているため光学ドライブがUSB経由になります。
　またシリアルポートをマザーボードから引き回すインターフェイスが必要となります。

依頼内容　資材置き場の防犯（窃盗防止）カメラ設置

条件
・夜でも確認できること（防犯灯設備有）
・インターネット環境無し
・電源設備有
・現場事務所等の建物無し

上記の条件に当てはまる方法として

ネットワークカメラ　+　通信モジュール　＋　ハウジング

が必要となります。

ネットワークカメラ

Panasonic　BB-HCM511

こちらの機器は元々屋内用です。
屋外用にBB-HCM5３1もありますが防水機能がJIS　C0920準拠　IPX4相当　防まつ型のため雨ざらしには出来ません。
※直射日光は避けてください。カメラのセンサーが壊れることがあります。

通信モジュール
EMOBILE　D23HW　&　IODATA　データカードWi-Fiルーター　DCR-G54/U

EMOBILE＆データカードWi-Fiルーター経由でインターネットと通信します。
またIODATAのDDNSサービスiobb.netを使いインターネット側から常にアクセスできるようにします。

ハウジング
メーカーオプションの屋外用ハウジングが高価（実売10万円以上・冷却ファン・曇り止め機能付）＆通信モジュールの置き場がありません。

対策案として安価かつサイズの大きい透明蓋の防水箱に収めることにします。
透明蓋ウオルボックス、未来工業CWB-14AJ。

※夏場ボックス内温度を測り、45度を越えるようであれば冷却ファンを追加する予定です。

使用感
・EMOBLIE　上り速度　310kbps（実測値）
・クライアントPC　Bフレッツ　下り　30Mbps（実測値）

EMOBILE上り速度が遅いため、LAN上と同じレスポンスは期待できません。
しかしながら解像度が６４０×４８０であってもJPEGであればちゃんと動きます。（カメラコントロール後０．５秒待たされるイメージ）

また下の画像では透明蓋についた雨粒が画像を見辛くしてます。
蓋に親水フィルムを貼るのもよいでしょう。

機種名　Acer　Veriton7200

依頼内容　CPUファンが回転せず、CPU稼働率が１００％になり電源が落ちる。

CPUファンが回らないとのことでお預かりしましたがチップセットヒートシンク留め2箇所も外れています(^_^;)
PCを分解しチップセットヒートシンク留めをハンダ付けします。

CPUファン交換。左：新品TAISOL製6cmファン　右：故障したCPUファン

弊社では県外からの作業も受付いたします。

チップセットヒートシンクハンダ付け（部品代別）　6,300円
CPUファン交換（部品代込み）　6,300円
合計　12,600円（消費税込み・送料別）

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ショップブランド　デスクトップPC

依頼内容　LEDが点滅して電源が入らない

原因　電源故障

故障した電源　DELTA製　GPS-450-AA

交換部品　鎌力４　４５０W。
最近はこのクラスの電源でも８０PLUSに対応してます。

鎌力４を組み込んでテスト中。一通り（高負荷にて）チェックします。
・メモリ
・ハードディスク
・CPU

今回はハードディスクにエラーは発見されませんでしたが、電源故障と共にハードディスクが壊れるパターンも多く見られます。

料金
・電源交換　15,750円（税込み・部品代込み・送料別）
※動作チェック込み

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機種名　NEC ValueStar　VN770/R　（ PC-VN770RG6B）

依頼内容　WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。その後再起動がかかるがWindowsUpdate画面が表示される。

原因　ハードディスク故障

VN770/R背面。

WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。
作業が完了したように見えるが同様の動作を繰り返す。
ステージ3/3　100%完了　→　再起動　→　WindowsUpdate　作業の繰り返し

SAFEモードでも同様の動きを見せるため、詳細ブートオプションを使ってみます。
（ＮＥCロゴ画面がでたらF8キーを押します）

メニューのコンピュータの修復をキーボードで選びます。

次に
１　Windowsメモリ診断ツール
２　スタートアップ修復
３　システムの復元
を行って見ましたが改善されず。

次にコマンドプロンプトを使い

chkdsk c: /r

と打ち込みハードディスクチェックを行ったところロストクラスターを発見しました。

ここまでチェックをかけてハードディスク交換が決定しました。

背面カバーを外したところ。ノートPCとデスクトップPC部品が混ざってます。今の地デジチューナーは（B-CASカードが小型化したため）もう少しコンパクトです。
一番下中央がハードディスク。

左：新ハードディスク　HITACHI　HDP725050GLA360　500GB　右：旧ハードディスク　Seagate　Barracuda　7200.11　500GB

ディスククローン後ハードディスクをVN770/Rに戻して起動確認。

データや設定も今までのまま使うことが出来ます。

料金
・ハードディスク交換　２６，２５０円（税込み）
※ディスククローン・動作チェック込み

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　TOSHIBA　Dynabook　E8/420CME

依頼内容　起動不良。XPの画面は表示されるが作業が出来ない。

原因　ハードディスク不良。ACアダプタ不良（電圧安定せず）。

XP起動画面は表示されるが起動できない。

早速分解後ハードディスクを取り出します。

不調のハードディスク（40GB）のデータを新品ハードディスク（100GB）にコピーします。
その間メモリチェック作業の準備中にDynabookの電源が落ちます。
そこでテスターでACアダプタの電圧を測ると突然０Vに(^_^;)
ACアダプタ交換決定です。

電圧が不安定になるとハードディスクを巻き込んで故障するパターンが多いです。
ACアダプタ（電源）は早めに交換しましょう〜

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26、250円（税込み・ハードディスク込み）
・ACアダプタ　6,300円
・合計　32,550円（税込み・送料別）
弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　DELL　Dimension　2400c

依頼内容　「Alert! Chipset heat sink not detected.System halted!」が表示され起動できず

マザーボードのチップセットヒートシンクが外れてしまい、起動できない状態になってます。
（PCが熱で壊れないようにエラーを表示しています）

マザーボードを取り外した2400c。この後内部清掃も行います。

ヒートシンクが外れたマザーボード

チップセットヒートシンクに残っていた熱伝導グリスをはがしました。
新たに熱伝導フィルムを貼ります。

ヒートシンクをマザーボードに固定して完成。

弊社では県外からの作業も受付いたします。

DELL　マザーボード修理（部品代別）　6,300円（消費税込み・送料別）

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※下記機種も修理受け付けております
・Dimension 2300C
・Dimension 2400C
・Dimension 4500C
・Dimension 4600C
・Dimension 4700C

機種名　富士通　FMV-BIBLO　MG50M

依頼内容　DCジャックー基盤の接触不良

ACアダプタを挿しても通電できないとの依頼。

まず、ACアダプタをテスターでチェック。電圧・電流ともに問題無し。

次にFMV-BIBLO　MG50Mを分解チェック。

裏面のネジ・メモリ・ハードディスク・DVDドライブを外しました。
（分解する前にバッテリーを外しましょう）

キーボードを外しました。無線LANアンテナケーブルや液晶への信号ケーブルを丁寧に外します。

カバーおよび液晶を外しました。赤く囲われている奥に電源ユニットがあります。

この機種はマザーボードと電源供給モジュールが別基盤になってます。
コネクターは3点で半田付けされていますが2点ハンダの割れが確認できます。

後は先ほどの逆手順で組み立てして完了。

MG50Mはネジが多いので大変です(^_^;)

料金
・DCジャック挿入口ハンダ修理　9,450円（税込み）

合計　9,450（税込み・送料別・出張料別）

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　SONY VAIO VGN-S50B/S（PCG-6K1N）

依頼内容　ハードディスク容量アップ　８０GB 　→　３２０GB。システム及びデータの移行。

SONY VAIO VGN-S50B/S

バッテリーとACアダプタを抜き、本体裏の矢印の付いたねじを全て外します。
（メモリ交換用のふたの中にもねじがあります）

マイナスドライバーでキーボードを外したところ。
キーボードのフィルムケーブルも外します。
赤丸で囲ったケーブルはラジオペンチで外します。
（パームレストと本体を分離するため引っかかるケーブル類を外しておきます）
矢印のついたネジを外すと上部部分が開きます。

ふたを開けて３個ねじを外し、フィルムケーブルを外せばハードディスクが取り出せます。

左：新ハードディスク　320GB 　HTS545032B9A300　右：旧ハードディスク　80GB　HTS541080G9SA00

取り出した旧ハードディスク内容を新ハードディスクにコピー。

パーテーションはCドライブ約143GB/Dドライブ約136GBに設定。

今度はかなり容量アップしましたので、音楽ファイルを保存しても余裕があります(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26、250円（税込み・ハードディスク込み）

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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