機種名　SONY VAIO PCV-RZ55

依頼内容　写真データの損失。データ復旧

原因　ハードディスク損傷

PCV-RZ55に保存していた写真データ（フォルダ）が見えなくなったとの依頼です。

まずPCからハードディスクを取り出し、CrystalDiskInfoにてハードディスク状況をチェック。

代替処理保留中のセクタ数に注意が発生。

というわけでハードディスクデュプリケイトを行います。

左：新ドライブ　日立　HDS721050CLA362　500GB　＋　S-ATA/IDE変換アダプタ　　　右：故障ドライブ　WestanDegital　WD1600　160GB

ハードディスクを丸々コピー後、写真データ復旧作業を行いました。

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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機種名　富士通　FMV-BIBLO　NF/A55D　（ FMVNFA55D）

依頼内容　DVDおよびCDを入れても反応しない。DVDドライブがマイコンピュータから見えない。

原因　DVDドライブ故障

久々の更新になります(^_^;)

早速故障DVDドライブを外します。

左：新ドライブ　ソニーオプティアーク　AD7590A　　　右：故障ドライブ　TEAC　DV-W28E-RF2

フロントベゼル形状（ツメ位置）が同じためノートPCへ装着しても違和感ありません。

弊社では県外からの作業も受付いたします。

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６月２日（木）の店頭修理受付時間は

午後１５時30分　〜　午後１７時00分　を予定しております。

※修理持込にいらっしゃる前に電話で在席状況をご確認ください。突発修理にて留守にする場合がございます。

TEL:054-267-7001　携帯：090-2685-2117
午前9時　〜　午後7時30分

静岡市葵区古庄4丁目２−１９　モリタケコールド内　株式会社ANO　担当：武藤

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依頼内容　介護保険請求ソフト　ニップクケアサービス　楽すけ　を3台でデータ共有したい

現状
・3台のPCにサーバー版インストール済み
　※各PCのデータがバラバラで使いにくい
・LANネットワーク構築済み
・WindowsXP　Professional
・ウイルスバスターインストール済み

作業
まずクライアント版の申し込みをFAXで行います。
ニップクケアサービスへ入金後、クライアント版CDとマニュアルが郵送されてきます。

クライアント版入手後、一番入力データの多いPCをサーバーとします。
※残り２台のデータは重複回避のため手作業で入力しなおします。

３台のネットワークグループ名は「MSHOME」既に統一されておりましたが、サーバーのコンピューター名がわかりにくいため「raku-server」に変更。
※後ほどコンピューター名を手入力するためわかりやすい名前がお薦めです。

次にマニュアルに従い２個のフォルダーを共有状態にします。
この際クライアントとなるPCからフルアクセスできるように設定。
※ウイルスバスターのファイアーウォール設定も調整します。

そしてクライアントPCに楽すけ　クライアント版をインストールします。

初めてクライアント版を起動すると接続するサーバーを聞いてきますので、先ほど決めたサーバー名「raku-server」とサーバーの説明を入力して進めます。

後は今までと同じように楽すけが使えるようになります。
※データーはサーバーに集まるのでバックアップは別メディア（ポータブルハードディスク等）にしっかり取りましょう。
※既にサーバー版がインストールされているPCにクライアント版をインストールすると起動時に、サーバー　・　クライアント　の選択画面が表示されます。
　サーバーを選ぶと今までこのPCに入力したデータが表示されます。
※サーバー・クライアントの楽すけソフトバージョンを統一しましょう。既に入っているサーバー版と送られてくるクライアント版のバージョンが異なる場合があります。

機種名　NEV　Lavie　LL550/3（PC-LL5503D）

依頼内容　ハードディスク容量アップ　８０GB 　→　250GB。システム及びデータの移行。

バッテリーとACアダプタを抜き、本体裏のねじを5本外します。

赤丸付近の側面の穴に細い棒を差し込み、スイッチパネルを左にずらし外します。
キーボードをずらし、パームレスト部分を外します。

パームレストをずらし赤丸の３個のねじを外し、ケーブルを外せばハードディスクが取り出せます。
新ハードディスク　WestanDigital　250GB 　WD2500BEVE

旧ハードディスク　Fujitsu　30GB　MHN2300AT

取り出した旧ハードディスク内容を新ハードディスクにコピー。

かなり容量アップ＆世代が新しくなり、起動速度もかなり改善しました(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　30,450円（税込み・ハードディスク込み）

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依頼内容　既存録画サーバーリプレース

仕様
・24時間稼動
・アナログ　４CH　BNC端子
・要RS232C端子　カメラコントロール用

OS:WindowsXP　Home
電源：ニプロン　370W　PCSE-370P-X2S
マザーボード：INTEL　Atom 330　D945GCLF2
メモリ：DDR2　1GB
ストレージ：OS及びアプリケーション用　SSD　40GB　INTEL　X25-V　SSDSA2MP040G2R5
　　　　　　データ保存用　ハードディスク　500GB　SAMSUNG　HD502HJ
ケースファン：Owltech/三洋電気　SF12-S4
ファンフィルター：サンワサプライ　TK-F120R
　　　　　　　　：ainex　CFA-90A-BK
ファンブースター：ainex　FB-12
電源変換ケーブル：サンワサプライ　20Pin　→　24Pin変換　TK-PW83
ビデオキャプチャーカード：アナログ４CH　GeoVision GV-600

録画サーバー。ケースはNECの物を再利用。

録画サーバー背面。ビデオキャプチャーカード　GV-600（BNC　４CH）。
録画ソフト付き。

Nipron電源。安定性＆耐久性がウリ。AC90V〜132V対応（低電圧側にも強い）。
電源側の端子が20Pin、マザーボード側が24PinのためTK-PW83にて変換。
※予算があれば電源eNSP3-450P-S20-H0V　+　ケーブル　WHS2828　＋　ニッケル水素電池パック　BS10A-H24/2.0Lがお薦めです。

ケース外側側面エア取り入れ口。ファンフィルター　TK-F120R。

ケース内側側面エア取り入れ口。ケースファン　SF12-S4　+　ファンブースター　FB-12。
標準のチップセットファンを取り外したため、CPU温度が54度まで上昇（室温25度）。
エアの流れを整えるためファンブースターを追加（CPU温度が４４度まで低下）。
※SppedFanにてCPU温度測定。

マザーボード　D945GCLF2　と　ビデオキャプチャーカード　GV-600（画像下）。
チップセットファン（PLA04010S12M-1）除去＆ヒートシンク交換。
※チップセットファン除去は静音目的ではなく耐久性向上のためです。

ケース内部全景。
光学ドライブは稼動中不必要なためケーブルを外しておきます。
マザーボードがMini ITXサイズのためかなり隙間があります。
※Intel　D510MOマザーボードの方が熱管理＆電気消費的に楽ですが、IDEポートが一つ減らされているため光学ドライブがUSB経由になります。
　またシリアルポートをマザーボードから引き回すインターフェイスが必要となります。

依頼内容　資材置き場の防犯（窃盗防止）カメラ設置

条件
・夜でも確認できること（防犯灯設備有）
・インターネット環境無し
・電源設備有
・現場事務所等の建物無し

上記の条件に当てはまる方法として

ネットワークカメラ　+　通信モジュール　＋　ハウジング

が必要となります。

ネットワークカメラ

Panasonic　BB-HCM511

こちらの機器は元々屋内用です。
屋外用にBB-HCM5３1もありますが防水機能がJIS　C0920準拠　IPX4相当　防まつ型のため雨ざらしには出来ません。
※直射日光は避けてください。カメラのセンサーが壊れることがあります。

通信モジュール
EMOBILE　D23HW　&　IODATA　データカードWi-Fiルーター　DCR-G54/U

EMOBILE＆データカードWi-Fiルーター経由でインターネットと通信します。
またIODATAのDDNSサービスiobb.netを使いインターネット側から常にアクセスできるようにします。

ハウジング
メーカーオプションの屋外用ハウジングが高価（実売10万円以上・冷却ファン・曇り止め機能付）＆通信モジュールの置き場がありません。

対策案として安価かつサイズの大きい透明蓋の防水箱に収めることにします。
透明蓋ウオルボックス、未来工業CWB-14AJ。

※夏場ボックス内温度を測り、45度を越えるようであれば冷却ファンを追加する予定です。

使用感
・EMOBLIE　上り速度　310kbps（実測値）
・クライアントPC　Bフレッツ　下り　30Mbps（実測値）

EMOBILE上り速度が遅いため、LAN上と同じレスポンスは期待できません。
しかしながら解像度が６４０×４８０であってもJPEGであればちゃんと動きます。（カメラコントロール後０．５秒待たされるイメージ）

また下の画像では透明蓋についた雨粒が画像を見辛くしてます。
蓋に親水フィルムを貼るのもよいでしょう。

機種名　Acer　Veriton7200

依頼内容　CPUファンが回転せず、CPU稼働率が１００％になり電源が落ちる。

CPUファンが回らないとのことでお預かりしましたがチップセットヒートシンク留め2箇所も外れています(^_^;)
PCを分解しチップセットヒートシンク留めをハンダ付けします。

CPUファン交換。左：新品TAISOL製6cmファン　右：故障したCPUファン

弊社では県外からの作業も受付いたします。

チップセットヒートシンクハンダ付け（部品代別）　6,300円
CPUファン交換（部品代込み）　6,300円
合計　12,600円（消費税込み・送料別）

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ショップブランド　デスクトップPC

依頼内容　LEDが点滅して電源が入らない

原因　電源故障

故障した電源　DELTA製　GPS-450-AA

交換部品　鎌力４　４５０W。
最近はこのクラスの電源でも８０PLUSに対応してます。

鎌力４を組み込んでテスト中。一通り（高負荷にて）チェックします。
・メモリ
・ハードディスク
・CPU

今回はハードディスクにエラーは発見されませんでしたが、電源故障と共にハードディスクが壊れるパターンも多く見られます。

料金
・電源交換　15,750円（税込み・部品代込み・送料別）
※動作チェック込み

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機種名　NEC ValueStar　VN770/R　（ PC-VN770RG6B）

依頼内容　WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。その後再起動がかかるがWindowsUpdate画面が表示される。

原因　ハードディスク故障

VN770/R背面。

WindowsUpdate画面が起動の度に表示される。
作業が完了したように見えるが同様の動作を繰り返す。
ステージ3/3　100%完了　→　再起動　→　WindowsUpdate　作業の繰り返し

SAFEモードでも同様の動きを見せるため、詳細ブートオプションを使ってみます。
（ＮＥCロゴ画面がでたらF8キーを押します）

メニューのコンピュータの修復をキーボードで選びます。

次に
１　Windowsメモリ診断ツール
２　スタートアップ修復
３　システムの復元
を行って見ましたが改善されず。

次にコマンドプロンプトを使い

chkdsk c: /r

と打ち込みハードディスクチェックを行ったところロストクラスターを発見しました。

ここまでチェックをかけてハードディスク交換が決定しました。

背面カバーを外したところ。ノートPCとデスクトップPC部品が混ざってます。今の地デジチューナーは（B-CASカードが小型化したため）もう少しコンパクトです。
一番下中央がハードディスク。

左：新ハードディスク　HITACHI　HDP725050GLA360　500GB　右：旧ハードディスク　Seagate　Barracuda　7200.11　500GB

ディスククローン後ハードディスクをVN770/Rに戻して起動確認。

データや設定も今までのまま使うことが出来ます。

料金
・ハードディスク交換　２６，２５０円（税込み）
※ディスククローン・動作チェック込み

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機種名　TOSHIBA　Dynabook　E8/420CME

依頼内容　起動不良。XPの画面は表示されるが作業が出来ない。

原因　ハードディスク不良。ACアダプタ不良（電圧安定せず）。

XP起動画面は表示されるが起動できない。

早速分解後ハードディスクを取り出します。

不調のハードディスク（40GB）のデータを新品ハードディスク（100GB）にコピーします。
その間メモリチェック作業の準備中にDynabookの電源が落ちます。
そこでテスターでACアダプタの電圧を測ると突然０Vに(^_^;)
ACアダプタ交換決定です。

電圧が不安定になるとハードディスクを巻き込んで故障するパターンが多いです。
ACアダプタ（電源）は早めに交換しましょう〜

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26、250円（税込み・ハードディスク込み）
・ACアダプタ　6,300円
・合計　32,550円（税込み・送料別）
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機種名　DELL　Dimension　2400c

依頼内容　「Alert! Chipset heat sink not detected.System halted!」が表示され起動できず

マザーボードのチップセットヒートシンクが外れてしまい、起動できない状態になってます。
（PCが熱で壊れないようにエラーを表示しています）

マザーボードを取り外した2400c。この後内部清掃も行います。

ヒートシンクが外れたマザーボード

チップセットヒートシンクに残っていた熱伝導グリスをはがしました。
新たに熱伝導フィルムを貼ります。

ヒートシンクをマザーボードに固定して完成。

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DELL　マザーボード修理（部品代別）　6,300円（消費税込み・送料別）

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※下記機種も修理受け付けております
・Dimension 2300C
・Dimension 2400C
・Dimension 4500C
・Dimension 4600C
・Dimension 4700C

機種名　富士通　FMV-BIBLO　MG50M

依頼内容　DCジャックー基盤の接触不良

ACアダプタを挿しても通電できないとの依頼。

まず、ACアダプタをテスターでチェック。電圧・電流ともに問題無し。

次にFMV-BIBLO　MG50Mを分解チェック。

裏面のネジ・メモリ・ハードディスク・DVDドライブを外しました。
（分解する前にバッテリーを外しましょう）

キーボードを外しました。無線LANアンテナケーブルや液晶への信号ケーブルを丁寧に外します。

カバーおよび液晶を外しました。赤く囲われている奥に電源ユニットがあります。

この機種はマザーボードと電源供給モジュールが別基盤になってます。
コネクターは3点で半田付けされていますが2点ハンダの割れが確認できます。

後は先ほどの逆手順で組み立てして完了。

MG50Mはネジが多いので大変です(^_^;)

料金
・DCジャック挿入口ハンダ修理　9,450円（税込み）

合計　9,450（税込み・送料別・出張料別）

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しばらくほったらかしでありました自社HPのSEO対策。

検索順位チェックツールGRCで久々にチェック。

かなり順位が低下してます(^_^;)

特に

・静岡　データ復旧
・静岡　パソコン　修理

はYAHOO順位が一位だったこともありましたが現在は11位と13位に(ーー;)

ということで”パソコン修理”をメインに週に一回のペースでSEO対策を始める予定です。

機種名　SONY VAIO VGN-S50B/S（PCG-6K1N）

依頼内容　ハードディスク容量アップ　８０GB 　→　３２０GB。システム及びデータの移行。

SONY VAIO VGN-S50B/S

バッテリーとACアダプタを抜き、本体裏の矢印の付いたねじを全て外します。
（メモリ交換用のふたの中にもねじがあります）

マイナスドライバーでキーボードを外したところ。
キーボードのフィルムケーブルも外します。
赤丸で囲ったケーブルはラジオペンチで外します。
（パームレストと本体を分離するため引っかかるケーブル類を外しておきます）
矢印のついたネジを外すと上部部分が開きます。

ふたを開けて３個ねじを外し、フィルムケーブルを外せばハードディスクが取り出せます。

左：新ハードディスク　320GB 　HTS545032B9A300　右：旧ハードディスク　80GB　HTS541080G9SA00

取り出した旧ハードディスク内容を新ハードディスクにコピー。

パーテーションはCドライブ約143GB/Dドライブ約136GBに設定。

今度はかなり容量アップしましたので、音楽ファイルを保存しても余裕があります(^.^)/

料金
・ハードディスク交換＆ディスクコピー　26、250円（税込み・ハードディスク込み）

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機種名　ハギワラ　シスコム　WS008HA（1GB版）＋Dell　Vostro　1510

依頼内容　AIR-EDGE接続中にOutlookExpressで添付ファイルが送信できない。WS008HAがダウンする。

原因　WS008HA（1GB版）仕様。USBメモリー部を無効にする。

WS008HAにはフラッシュメモリ（１GB　or　256MB）とアプリケーションが内蔵されています。

AIR-EDGE接続中にOutlookExpressで添付ファイルが送信できないとの依頼。
送信中にWS008HAがダウンします。

通常の送信＆受信では全く問題無し。社内の有線LANでも問題なく送受信が出来ます。

考えられる改善方法
・セキュリティソフト調整
・Dell　Vostro　1510のドライバorBIOSアップデート
・WS008HAドライバorファームウェアアップデート
・Windows再インストール

まずウイルスバスター2009がインストールされているので、こちらを無効に　→　変化無し

次にDell　Vostro　1510のBIOSをアップデート。DELLのHPには安定性強化と書かれており期待しつつアップデート　→　変化無し

そしてハギワラシスコムのWS008HAサポートページへ行くと驚愕の事実が(゜o゜)

なんと内蔵メモリーを「ハードウェアの安全な取り外し」で切り離すと安定して通信できるのです！

しかもこの情報2008年6月25日付け。1年以上ほったらかし。

WS008HA用の新ファームウェア作ってくれないといちいち切り離し作業が生じて不便でしょうがありませんね(^_^;)

機種名　NEC ValueStar　Ｇ　（ PC-GV30S2ZM5）

依頼内容　起動に失敗し再起動する。

原因　ハードディスク故障

PC-GV30S2ZM5分解してハードディスク取り出し。3年使用の割りにきれいです。

別PCへ接続してチェック。
CristalDiskInfoでSMART情報取得。
代替セクタ数に注意発見。というわけで新しいハードディスクに乗せ換えます。

今回はお客様指定の750GBのハードディスク（旧ハードディスクは80GB）を用意し、ディスクのクローンを行います。
左：新ハードディスク　WestanDigital　WD7500AADS　右：旧ハードディスク　Samsung　HD080HJ

ディスククローン後ハードディスクをPC-GV30S2ZM5に戻して起動　→　失敗。

またハードディスクを別PCに戻し、レジストリ修復。

データや設定も今までのまま使うことが出来ます。

料金
・ハードディスク交換＋レジストリ修復　32,550円（税込み）
※ディスククローン・レジストリ修復・動作チェック込み

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機種名　NEC ValueStar　VL20E/8　（PC-VL20E8D）

依頼内容　時々ビープ音が鳴り起動できない

原因　メモリエラー

ビープ音が鳴り時々起動できないとの依頼。

こういう場合は大抵メモリのエラーが多いのです。

早速分解。年数が経ったPCですのでハードディスクもチェック。ついでに内部清掃。

CPUファンを取り外したところ。エアダスターで吹き飛ばすだけですとこのようにホコリが残ります。ファンを外して清掃。

Memtest86　Ver3.5でチェック。多数のエラーが見つかりました。
ということでメモリ交換。

上　故障したもともとの256MBメモリ。下　新しい512MBメモリ×２枚。256MB　→　1GBへメモリ増量。

ついでにハードディスクもチェック。不良クラスタを置き換えてます。そろそろハードディスクも交換時かな？

料金
・メモリチェック及びディスクエラー修復　12,600円（税込み）
※NTT西日本　セキュリティ対策ツールアップデート（Ver15　→　Ver17）・内部清掃・動作チェック込み

・メモリ交換　DDR　512MB×２　12,600円（税込み）
合計　25,200円（税込み・送料別・出張料別）

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機種名　NEC ValueStar　VL300/G　（PC-VL300GD）

依頼内容　起動せず。電源ボタン押してもメーカーロゴ（NEC）も表示せず。

原因　電源故障

まず分解してみます。各部接点確認＆CMOSクリアしても事態は好転せず。

外した外ぶたにびっちりホコリが詰まってます。月に1度くらい掃除機で掃除したほうがよさそうです。

電源ボタンを押すと電源LEDが妙な点滅（かなり早い点滅）を繰り返します。
マザーボードか電源か？

別電源を用意しマザーボードに接続して電源ON！
問題なく立ち上がります。
というわけで電源ユニット交換と相成りました。

左　故障電源。右新品の電源。同じTIGER　POWERのTG-2005です。

料金
・電源交換　25,200円（税込み・送料別・出張料別・電源代含む）

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機種名　NEC ValueStar　VR500C　（PC-VR500CD）

依頼内容　起動できず再起動を繰り返す

原因　ハードディスク　ファイルシステムエラー

早速分解・ハードディスクを取り出します。

PC背面。びっちりホコリが詰まってます。この奥にCPUファンがあります。

ハードディスクエラー修復中に掃除しておきます。

PC台座部分。こちらもホコリが詰まってます。この奥にハードディスク・電源ユニットがあります。

分解・取り出したハードディスクを別PCへ接続し、ファイルシステムエラーを修復します。

その後ディスクチェック＆SMART確認OK。

修復済みハードディスクをVR500Cに戻して動作確認。ですが異常に動作が鈍い(^_^;)
タスクマネージャーでプロセスを確認すると、標準インストールのマカフィーがCPU時間の大半を占めています。
マカフィーの更新期限も切れていたため、Bフレッツプレミアム付属のセキュリティソフトをインストールしました。

料金
・ハードディスクエラー修復　＋　セキュリティインストール　15,750円（税込み・送料別・出張料別）

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